目前，我國保潔服務行業處于行業發展的第二階段，雖然在形式上逐步走向正規，在保潔作業上也經過某些專業培訓，服務品質已經有了很大的提升。但仍處于市場發展的摸索階段，還存在以下幾點問題：
1、從業人員嚴重不足：由于保潔服務業缺乏市場認可的價格服務體系，在激烈的市場競爭中，眾多保潔公司為了保市場，采取以犧牲員工福利待遇的低價策略，導致行業吸引力較低，人員流動性較大，使得企業服務品質難以延續，最終也勢必會影響企業的長遠發展。
2、企業間低價、無序的競爭：由于進入門檻低，造成保潔企業數量眾多且良莠不齊，沒有統一的行業組織，缺乏統一的行業規范和行業標準。
3、保潔行業管理層文化程度不高：保潔服務企業的管理人員，尤其是中層以下管理人員對企業的運營模式方面有著至關重要的影響，但是他們在執行管理職能的時候，卻由于受文化水平的限制，很難創造出好的管理思想，只是憑借習慣觀察和經驗積累去分析問題、解決問題，這對企業的長遠發展也是極為不利的。
4、缺乏統一的專門管理機構：到目前為止，政府沒有針對保潔服務行業的專業機構，而社會上任何一個保潔協會都不可能代表行業的整體利益，缺乏權威性和公信力。行業缺乏核心的引導力量，使得保潔服務行業做大做強非常困難。伴隨經濟的發展、城市建設的加快以及人們對高質量生活的追求，使得專業的清洗保潔服務日益受到關注與青睞。